Devoluciones y envío

Devoluciones

¿No estás satisfecho con tu pedido? No hay problema – en PorMetz.nl | Bolsos y maletas Puedes devolverlo rápida y fácilmente.

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Periodo de reflexión y derecho de desistimiento

Tienes derecho a retirar tu pedido. 14 días después de la recepción sin dar razones.
Este plazo comienza el día que recibe el producto.

Durante este período de reflexión podrás ver y evaluar el producto como lo harías en una tienda física.
El uso que vaya más allá de lo necesario para determinar la naturaleza, características y funcionamiento del producto puede dar lugar a depreciación.

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Regreso de Holanda

Clientes en Países Bajos puede utilizarnos portal de devoluciones en línea:

1. Ir a: 👉 https://bymetztassenenkoffers.shipping-portal.com/rp/

2. llenarte número de pedido y código postal en.

3. Selecciona los artículos que deseas devolver.

4. Entregar el paquete a un Punto de servicio PostNL o DHL.

Los costes por devoluciones a través del portal de devoluciones son: €6,95 y se deducirá automáticamente de su reembolso.

Cuando devuelvas el pedido completo, lo recibirás monto total del pedido, incluidos los costos de envío originales regresar.

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Devoluciones desde el extranjero

¿Vives? fuera de los Países Bajos? Entonces no podrás utilizar nuestro portal de devoluciones.
En ese caso, usted mismo organizará la devolución a través del transportista de su elección.

Asegúrese de que el paquete tenga suficiente franqueo y mencione siempre su número de pedido y datos de contacto.

Dirección de devolución:
PorMetz.nl | Bolsos y maletas
Winkelcentrum Woensel 59
5625 AD Eindhoven
Países Bajos

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Pedidos no recogidos

Cuando su pedido se entrega en un punto de servicio y no dentro de 7 días Se recoge, el paquete nos será devuelto automáticamente.
En ese caso sea Gastos de devolución más gastos de administración de 9,95 €. retenido del importe a reembolsar.

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Condiciones de Devolución

Para ser elegible para un reembolso, los productos deben:

• en condición original, sin daños ser;

• Sin usar son y no muestran signos de uso;

• Equipado con todo etiquetas originales, rótulos, etiquetas de precios y accesorios;

• (Si es posible) en el embalaje original ser devuelto.

• Si el producto está dañado o el embalaje está dañado más de lo necesario para probar el producto, podemos repercutirle esta depreciación del producto. Por lo tanto, maneje el producto con cuidado y asegúrese de que esté correctamente empaquetado cuando lo devuelva.

ByMetz.nl no es responsable de esto pérdida o daño durante las devoluciones.
Siempre ten uno comprobante de envío o código Track & Trace.

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Devolución o cambio en tienda

También puedes hacer tu pedido devoluciones o cambios gratuitos en nuestra tienda:

PorMetz.nl | Bolsos y maletas
📍 Winkelcentrum Woensel 59
5625 AD Eindhoven

Durante nuestro horario de apertura Puedes devolver o cambiar artículos inmediatamente.
También puedes indicar en el portal de devoluciones que quieres devolver el artículo a la tienda.

En la tienda se aplican las siguientes condiciones:

• ambos descontado como artículos sin descuento puede hasta 30 dias después de la compra se intercambian.

• solo artículos sin descuento puede entrar 7 dias ser devuelto por reembolso.

• Los productos devueltos o cambiados deben estar en condición original, sin daños están ubicados y provistos de etiquetas y embalaje.

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Envío

Nos aseguramos de que su pedido con cuidado, rapidez y seguro se envía.

Gastos de envío

• Países Bajos: Envío gratuito en pedidos desde €29,-.
  Por debajo de esta cantidad: 3,95€ gastos de envío.

• Bélgica: Envío gratuito en pedidos desde €29,-.
  Por debajo de esta cantidad: 4,95€ gastos de envío.

• Otros países de la UE: Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra.

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Plazos de entrega

• Orden en uno día laborable antes de las 5:00 p.m., entonces tu pedido será Ofrecido a PostNL o DHL el mismo día.

• En el 98% de los casos tu pedido será entregado siguiente día laborable entregado (Países Bajos).

• Productos con un plazo de entrega de 2 a 5 días hábiles Se enviarán inmediatamente tan pronto como los recibamos.

Plazos medios de entrega:

En casos excepcionales, el envío puede realizarse a través de DHL en lugar de PostNL.
Recibirás automáticamente un mensaje sobre esto en tu confirmación de envío.

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Episodio

Nuestros paquetes se entregan principalmente a través de Servicio PostNL Express.
Si no está en casa durante el primer intento de entrega, PostNL o DHL intentarán entregarle el paquete. vecinos para entregar.
Si eso no funciona, el paquete será enviado al punto de recogida más cercano traído.

Recibirá una notificación al respecto por correo electrónico o a través del Aplicación PostNL o DHL.

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Seguimiento y localización

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico confirmación de envío con un Código de seguimiento y localización.
A través de este enlace puede seguir fácilmente el estado de su pedido y ver cuándo se entregará el paquete.

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Resumen de la política de devolución

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📞 040 202 4214 ✉️ info@bymetz.nl 💬 también disponible vía whatsapp

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