Retours et expédition

Retours

Vous n'êtes pas satisfait de votre commande ? Pas de problème – à ParMetz.nl | Sacs et valises vous pouvez le retourner rapidement et facilement.

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Délai de réflexion et droit de rétractation

Vous avez le droit de retirer votre commande 14 jours après réception sans donner de raisons.
Ce délai commence le jour où vous recevez le produit.

Pendant cette période de réflexion, vous pouvez visualiser et évaluer le produit comme vous le feriez dans un magasin physique.
Une utilisation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit peut conduire à amortissement.

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Retours des Pays-Bas

Clients dans Pays-Bas peut nous utiliser portail de retours en ligne:

1. Allez à : 👉 https://bymetztassenenkoffers.shipping-portal.com/rp/

2. Te remplir numéro de commande et code postal dans.

3. Sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner.

4. Livrez le colis à un Point de service PostNL ou DHL.

Les frais de retour via le portail de retours sont : €6,95 et sera automatiquement déduit de votre remboursement.

Lorsque vous retournerez la totalité de la commande, vous la recevrez montant total de la commande, y compris les frais d'expédition d'origine revenir.

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Retours de l'étranger

Vivez-vous? en dehors des Pays-Bas? Vous ne pouvez alors pas utiliser notre portail de retours.
Dans ce cas, vous organisez vous-même le retour via le transporteur de votre choix.

Assurez-vous que le colis est suffisamment affranchi et mentionnez toujours votre numéro de commande et coordonnées.

Adresse de retour :
ParMetz.nl | Sacs et valises
Winkelcentrum Woensel 59
5625 AD Eindhoven
Pays-Bas

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Commandes non récupérées

Lorsque votre commande est livrée dans un point de service et pas dans les 7 jours est récupéré, le colis nous sera automatiquement renvoyé.
Dans ce cas soit frais de retour plus frais de dossier de 9,95 € retenu sur le montant à rembourser.

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Conditions de retour

Pour pouvoir bénéficier d'un remboursement, les produits doivent :

• Dans état d'origine et intact être;

• Inutilisé sont et ne présentent aucun signe d'utilisation ;

• Equipé de tout étiquettes originales, tags, étiquettes de prix et accessoires;

• (Si possible) dans le emballage d'origine être restitué.

• Si le produit est endommagé ou si l'emballage est endommagé plus que ce qui est nécessaire pour essayer le produit, nous pouvons vous répercuter cette dépréciation du produit. Manipulez donc le produit avec soin et assurez-vous qu'il est correctement emballé lors du retour.

ByMetz.nl n'en est pas responsable perte ou dommage lors des retours.
Ayez toujours un preuve d'expédition ou code Track & Trace.

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Retour ou échange en magasin

Vous pouvez également passer votre commande retours ou échanges gratuits dans notre magasin :

ParMetz.nl | Sacs et valises
📍 Winkelcentrum Woensel 59
5625 AD Eindhoven

Durant notre heures d'ouverture vous pouvez retourner ou échanger des articles immédiatement.
Vous pouvez également indiquer sur le portail des retours que vous souhaitez retourner l'article au magasin.

Les conditions suivantes s'appliquent en magasin :

• Les deux à prix réduit comme articles non réduits peut jusqu'à ce que 30 jours après l'achat sont échangés.

• Seul articles non réduits peut entrer 7 jours être retourné pour remboursement.

• Les produits retournés ou échangés doivent être en état d'origine et intact sont situés et pourvus de étiquettes et emballages.

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Expédition

Nous veillons à ce que votre commande soigneusement, rapidement et assuré est expédié.

Frais d'expédition

• Pays-Bas : Livraison gratuite sur les commandes de €29,-.
  En dessous de ce montant : 3,95 € de frais de port.

• Belgique : Livraison gratuite sur les commandes de €29,-.
  En dessous de ce montant : 4,95 € de frais de port.

• Autres pays de l'UE : Les frais de livraison sont automatiquement calculés à la caisse.

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Délais de livraison

• Commandez sur un jour ouvrable avant 17h00, alors votre commande sera Offert à PostNL ou DHL le jour même.

• Dans 98% des cas votre commande sera livrée prochain jour ouvrable livré (Pays-Bas).

• Produits avec un délai de livraison de 2 à 5 jours ouvrables seront expédiés immédiatement dès que nous les recevrons.

Délais moyens de livraison :

Dans des cas exceptionnels, l'expédition peut avoir lieu via DHL au lieu de PostNL.
Vous recevrez automatiquement un message à ce sujet dans votre confirmation d'expédition.

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Épisode

Nos colis sont principalement livrés via Service express PostNL.
Si vous n'êtes pas chez vous lors de la première tentative de livraison, PostNL ou DHL tenteront de vous livrer le colis. voisins livrer.
Si cela ne fonctionne pas, le colis sera envoyé au point de collecte le plus proche apporté.

Vous recevrez une notification à ce sujet par e-mail ou via le Application PostNL ou DHL.

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Suivre et tracer

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email confirmation d'expédition avec un Code de suivi et de traçabilité.
Via ce lien, vous pouvez facilement suivre l'état de votre commande et voir quand le colis sera livré.

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Résumé de la politique de retour

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📍 Winkelcentrum Woensel 59, 5625 AD Eindhoven
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Identité de l'entrepreneur

V.O.F. Par Metz
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Numéro de téléphone : 040 202 4214 (également disponible via WhatsApp)
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